一、物流简介

        1、DHL快递官网及物流查询：http://www.cn.dhl.com/zh/express.html

        2、亚马逊承运商：DHL

        3、计重规则说明：实际重量和体积重量相比，取较重者为计费重量；体积计算公式：长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷5000

4、包含物流方式：DHL20KG以上 、DHL20KG以下

5、【收货人支付目的地关税、税款】简称DTU，由DHL发送需支付的关税、税款给收货人，收货人在收货之前需支付DHL指定的款项。目前平台DHL发货默认是DTU模式，由收货人支付目的地关税、税款。若海关查验即可能产生关税。需注意：欧盟国家发货至税改之后0起收，发DHL会产生一定的关税，届时需要收货人支付。

二、常用服务费用收取说明：

        1、【寄件人支付目的地关税、税款】简称DTP, 每票收取人民币 150 元 

        DTP 指DHL安排由寄件人或第三方支付在目的地产生的关税和税费，从而免除收件人承担此费用。只要寄件人要求关税、税费或其他海关收费在目的地国家或地区之外进行支付，即可结算至寄件人或第三方。

        2、【进口海关费用代垫手续费（账号客户)】每票收取人民币 40 元或者征收垫付总额的 2%，两者取高

        3、【进口快件监管仓库管理费】每票或每公斤每天，超 3 个工作日后，每公斤每天收取人民币 0.5 元，每票最低收取人民币 50 元

        4、【出口报关费】每票人民币 120 元

        此项服务适用于出口正式报关货件超出一定货值或重量，或属于特定商品的情形。根据不同发件国家的报关条件，发货人可通过在线申报避免此费用。

        5、【单据移交报关行】每票人民币 80 元

        应客户要求，清关单据移交给第三方独立报关行操作海关清关。清关完成后继续由 DHL 负责派送。清关单据移交后，DHL 不再负责向海关提交清关单据或货物放行的时效性。

        6、【货件移交报关行】每票人民币 320 元

        应进口商的要求，DHL 将货件及清关单据移交给客户指定的报关行。报关行负责货件派送。

三、常用附加费用收取说明：

        1、【偏远地区附加费】根据快件重量每公斤人民币 3.7 元，最低收费人民币 168 元/票 (算作燃油费基数)

        快件发往或递送至偏远或无法提供快递服务的地区则会征收此项附加费。偏远地区附加费适用于国际快件。

        2、【超长货件附加费】国际件：人民币 600 元/件，国内件：人民币 300 元/件 (算作燃油费基数)

        对于每个单件包裹或托盘货物，单件任意一边的长度超过 120 公分收取的附加费用。此费用适用于国际快件及国内快件。

        3、【超重货件附加费】国际件：人民币 600 元/件，国内件：人民币 300 元/件 (算作燃油费基）

        对于每个单件包裹或托盘货物，实际重量或体积重量超过 70 公斤的附加费用。此费用适用于国际快件及国内快件。

        4、【更正地址附加费】国际件：人民币 87 元/票，国内件：人民币 40 元/票 

        由于运单上所填写的收件人地址信息错误导致快件无法派送时，DHL通过努力找到正确地址并完成派送收取该项附加费。 此费用适用于国际快件及国内快件。

        5、【高风险地区附加费】人民币 150 元/票  (算作燃油费基数) 

        使用DHL发往深受战争、内乱、恐怖主义困扰的高风险国家所征收的附加费。

        6、【限运目的地附加费】人民币 230 元/票 

        使用DHL发往联合国安理会确定的贸易限运国家所征收的附加费。

      7、【无法堆叠托盘附加费】 国际件：人民币1200元/件，国内件人民币600元/件

此附加费用于由发件人提出要求或因形状、物品或包装导致无法堆叠的每个单件托盘货物。

四、赔偿标准

1、理赔开查申请时效：发货后30天内必须提出申请，超过30天不再受理；

2、如经DHL开查后确认丢件责任为DHL，则按DHL赔偿标准赔付；

3、时效延误件，DHL不承担赔付；

     注： 本文档列的中外运敦豪提供的部分标准可选服务和附加费收费条目，所列项目收费标准如遇调整，以 DHL 官网 cn.dhl.com 公布为准