目前SDS平台已增新燕文精品追踪-普货物流选项，该物流渠道的相关说明及注意事项如下：

一、物流简介

1、通达国家：不接受PO BOX地址的包裹，覆盖美国部分邮编，非全境通达。

2、发货类型：普货。(拒收所有违禁品、仿牌、侵权产品等，包括机场规定、海关禁止产品。）

3、货值申报：请如实申报，单个品名的申报价值需大于等于1美金，小于等于249美金；不接受同一个收件人名且同一个地址，当天累计包裹申报价值超过249美金。

4、亚马逊平台物流承运商：Yanwen  

配送服务：Yanwen Air Track Packet General

5、参考时效：8-13天工作日

6、重量限制：20KG

7、海外退件及重派规则：无退回中国服务，自退回海外仓并通知客户包裹退回日起，30天内客户可选择重派，重派费用为50元/票，若超过30天无回复，包裹默认被销毁，销毁免费。

8、1、不接受异形件如圆柱状，管状或者棱状包裹等

      2、最小尺寸 15*10*2cm

      3、最大尺寸：最长边<55cm或长*宽*高<56633cm³。

若客户发运拒绝承运尺寸的包裹，我司将保留补收高额附加费权利。

9、计抛系数：8000

（1）美国50g起重，不足50g的部分按50g计价；

（2）针对≤2kg货物，若泡重比≤1.5，免泡，按实际重量计费；若泡重比＞1.5，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)

（3）针对>2kg货物，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)

（4）税费汇率计算基准：以揽收日期所在周周一上午10点中行外汇牌价现汇卖出价汇率为基准计算。

（5）A.货物申报品名及相关信息，必须具体、精确，而某些常见的模糊描述将不再被接受；必须确保清关预报品名描述包括货物名称，用途，材质等信息；

（6）B.收件人名应该包括""名+姓""，而不是单名/单姓；

（7）C.请客户留意如实填写货物信息，并保证申报信息的真实性、准确性和完整性，我司对客户交寄的货物不具有审查义务，如因美国海关重新估值产生的扣关、延误、补交税款及额外罚款，我司保留追责和补收的权利。

（8）税金我司垫付并随约定账期出具账单，因新的清关模式约束，我司无法提供各个包裹的税单凭证。

二、售后赔付标准

1.赔偿受理截止时间：自收寄后10个自然日可提交查询内必须提出申请，超过60天不再受理

2.赔偿标准：

1）美国

A. 上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件；赔偿货物申报价值（最高不超200元/件）+退运费（如已收取）

②已上网（若货物在到达服务商后丢失），若货物在到达服务商后丢失，经我司确认后，将不退运费，按申报价值赔偿，最高不超过200RMB/票

三、查询追踪：

物流轨迹查询网址：

(1) 燕文网站：www.yw56.com.cn  

(2)https://www.ship24.com/