目前SDS平台已增UBI全球专线（加拿大普货）物流选项，该物流渠道的相关说明及注意事项如下：

一、物流简介

1、通达国家：加拿大

2、发货类型：普货产品

3、尾端派送：加拿大邮政

4、参考时效：10-12个工作日

5、重量限制：5KG

6、轨迹显示如下图：

7、海外退件及重派规则：因地址不详、查无此人等无法派送退回UBI海外仓库：每包裹加收CNY27/HKD34（费用会跟据物流账单进行补收，请客户务必和收货人确认好收件地址）。包裹退回UBI海外仓库后重新派送：根据重寄货物的重量不同，相应收取重寄费用。

8、关税收取：加拿大免税额为20CAD。若货物价值超过20CAD，将会和买家按照物流的账单加收关税以及可能产生的操作附加费用。关税=消费税+进口关税+7.25CAD(UBI手续费)

二、收寄产品类型

1、可收寄：普货产品。

2、禁运：食品，饮料，保健品，药品，液体，化妆品，烟草，酒精，各种武器、各种刀具、仿真武器、弹药及爆炸物品，圆柱体包装产品，动植物标本，木制品，Dog collars，农药，杀虫剂，除草剂，电子烟,激光笔等等。

三、承运商：

Canada post（配送方式：Regular Parce）

四、参考时效：

10-12个工作日

五、计费方式及限重

体积重量与实际重量比低于2:1的，按照实际重量收费。超过2:1的，按照体积重量收取。体积重量=长×宽×高/6000。

六、限重：

起重100克，限重5公斤。

七、尺寸要求：

最长边不超过95cm，第二长边不超过65cm 长+最小面周长≤3m。不接受圆柱体包装的包裹。

八、理赔

1、客户就丢失的包裹向UBI客服提出索赔，UBI客服经查明，确认货物丢失，则可安排赔偿事宜：按照申报价值赔偿，最高不超过100CAD。所有的赔偿申请均需要在已开查的前提下提出，并按照各个渠道不同赔偿规则进行执行。

2、客人在向UBI提出索赔申请的同时应附上如下索赔资料：     a. 买家未收到货的证明。        

b. 交易记录证明。        

c. 买家退款截图。        

d. 若在未退款的情况下发货人已补寄，应提供交易证明+补寄单号+与买家沟通的争议记录。      

3、包裹在运输过程中破损，不提供赔偿服务。      

4、如果因为货物低报、漏报、瞒报等原因被海关查验扣影响货物时效，此情况不在赔偿的范围内，但我司会尽力协助客户进行清关。    

5、派送商网站显示妥投，但买家反馈未收到的话，我司可提供开查服务不提供赔偿服务。      

6、如因不可抗力原因造成包裹时效延误、损坏、丢失等异常，我司不提供赔偿服务。    

九、申报说明

1、申报品名不能为大类申报，必须为具体品名。如：不能只申报电子配件等 。

2、必须在UBI系统上写清楚两个产品描述（“description”和“itemdesc”） 。

3、超过20CAD的货品，还必须写什么材质，否则可能无法计算关税。

十、查询追踪：

订单信息自动导入后即产生对应的物流单号，并在系统中生成物流信息。

物流动态查询网址：

https://www.17track.net/zh-cn               

十一、免责条款　　

1、由于不正确的备货、不正确的包裹标签、不准确的数据、单货不符所产生的额外费用由托运人承担。

2、如果客户无法按协议中所约定的信用期限和信用额度如期付款，我司保留压货和更新价格的权利。